我们的服务承诺：

“信誉至上、用户为本”，为用户提供“快速响应、热情诚恳、耐心周到”的服务，一直是我们服务工作的指导方针和努力目标。 

售前服务：

如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司销售部联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适宜适用产品及解决方案。您可以通过以下方式得我们的免费服务：

电话咨询：010-5128 5873；

现场处理：要求我公司的专业工程师免费上门为您演示；

远程处理：通过帮我吧软件、QQ或者专业远程软件进行协助操作。

售后服务：

为了保证你的权益和售后服务，请从正规渠道购买管家婆软件，我们的服务以加密狗号和服务合同为准，请大家牢记加密狗号、保管好合同和服务卡。

办公时间： 法定工作日 早9：00-下午18：00

电话咨询：010-51285873   13718842156；

主要服务方式：电话、远程、上门、电子邮件、E-mail、主页等；

我们将按照与客户商定的时间派专人上门安装、培训和调试软件；

我们将根据客户是否有服务卡或服务合同的期限来决定上门是否收费；

有服务合同的用户，依照服务合同上的服务期限，免费提供上门服务；

没有服务合同的上门收费标准：请参照服务收费标准；。

买软件不带服务或过了服务期的客户，也可以购买我们的服务，服务类型分为：单次收费和购买年费。

电话服务只针对直销客户，不是从本公司购买的软件不享受此服务。

维护响应时间：

当您需要提供上门服务时，我们将于收到您的请求后的8小时工作时间内响应。（到达现场的时间可能会受到当地实际交通状况的影响，请您谅解）。