新冠风暴里的中国，两场战争已经打响。
那场聚光灯下的战争 于生命。一线的斗士是白衣天使和兢兢业业的履职者。而另一场战争
发生在聚光灯外，它事关生存。主角是那些有担当、有经验、有智慧的企业管理者。
疫情当头，企业应如何渡过难关？
时下情势虽然严峻，但在全面防控之下，疫情终将会好转。但疫情之下企业的生存状况，却
让人揪心不已。
在此特殊背景下，企业必然会面对各方面的战略和经营风险，如何在
此特殊情况下做到精准的企业客户管理，在降低客户经营风险的同时
，保证企业有条不紊的稳步发展？
任我行企业智慧经营管理系统从以下五个方面，帮助企业合理、精准、高效的经营客户。
客户多维度的abc分类动态管理
企业客户群体一般都很多，如果不把客户分类管理，那就很难把企业客户经营好，所以天通
眼客户abc类别设置，根据客户的拿货次数、拿货金额、拿货品种、拿货毛利额、毛利率、
拿货数量、回款额以及企业的业务形态来划分客户分类，且及时准确的动态分析出客户所属
分类，这样可以及时发现客户分类的波动情况，及早掌握下滑客户，并针对下滑客户进行针
对性的重点跟进；
客户拿货频次预测管理
天通眼通过同期上期的数据分析，自动分析s当前月份各客户的已拿货次数、已拿货金额，
以及上个月环比的拿货次数和拿货金额、同时分析出去年同期的整月份拿货次数和金额；
;动预测出对应客户当月应拿货次数和拿货金额；并自动根据去年同期月份的拿货次数、拿
货金额，算出预计单差、预计金额差（即比去年同期会少拿货的客户），这样业务员即可根
据分析结果，对有单差的客户进行重点跟进分析，远程即可随时掌控各自管理的客户情况；
天通眼自动跟进客户此前的拿货频次与数量，分析出下次拿货的日期和预计数量，方便业
务员及时备货和联系跟进；
客户拿货产品对比分d
天通眼提供两类产品的各个客户拿货对比分析，让企业管理者及时、准确统计出针对这两
类产品的拿货情况，比如企业有走量产品、有高利润产品，可随时分析出哪些客户拿走量
的产品比例比较高，而拿高利润产品没有到指定的比例，也或者有针对性的对新产品进行
考核时的分析；
客户应收风险分析
企业管理者不清楚企业应收款是否存在坏账风险？也不能如何快速分析出客户应收分配情
况？按客户分析最近交易日及无业务往来的天数，及时掌控客户业务情况；自动分析出当
前各客户的应收金额、h收占比情况、应收欠款笔数、超期金额，最长超期天数以及超期
次数，通过这些数据分析客户的信用额度；自动分析出接下来各客户最近应该回款的日期
和回款的金额，根据欠款金额及欠款笔数进行回款跟进，以免造成更严重的应收风险；通
过信用额度、销售次数、销售金额、应收余额、超期金额、超期天数、超期笔数、回款比
例以及无业务天数等，快速精准应收风险分析跟进，大大减少应收坏账的风险；
沉积客户精准分析
企业在经营过程中，会积累成千上万的客户，我们的或系统里，客户档案
往往会有很多的客户资料，但是有多少是目前还有往来的呢？
沉积客户有多少是可以再次激活呢？如何精准的找到可激活的客户呢？在目前开发新客户
越来越难的情况下，激活一个老客户，给企业带来的价值，往往是意想不到的，所以企业
需要通过合理的数据分析，掌握目前有激活几率的沉积客户；
天通眼从客户的无业务天数，首先分析出>N天无业务的客户，然后再统计出这些客户在
此前某个时段有业务往来的拿货金额、拿货品类、拿货次数等等，分析出此前业务量还不
错的客户，但是最近无业务往来了，那根据分析得到的结果，安排相关业务员去重点跟进
或回访这些客户，把了解到的详情整理、总结、o论，然后针对性的做出相关决策，从而
达到再次激活这类客户，为企业带来更多的效益
任我行企业智慧经营管理系统从多个角度进行客户的经营管理，让企业在当前特殊时期居
家办公，也能第一时间掌握企业客户风险，尽早针对性的做出预判与营销决策。
盼望所有的企业管理者能够坚定信心，我们共同战疫！祝您和您的家人健康平安，祝您所
在企业所有员工健康平安！
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